Si è offerto di acquistare torte, ma le ha vendute in modo fraudolento

“C’è una sorta di effetto valanga nel campo degli opinion leader: più influencer abbiamo, più compaiono. Questa crescita è alimentata anche dalle generazioni più giovani che apprezzano l’autenticità, i contenuti personalizzati e le figure autoritarie probabilmente hanno sempre più opportunità di scegliere gli opinion maker più vicini al loro marchio, ma ciò comporta alcuni rischi”, afferma Antropik.

Secondo lei, le aziende che non hanno un modello di comunicazione chiaro con gli opinion leader e che ignorano gli standard di trasparenza saranno le più esposte. L’esperto cita ad esempio lo scandalo indagato dai media stranieri a dicembre, che ha coinvolto forse la più famosa opinion maker italiana, Chiara Ferragni, che ha quasi 30 milioni di follower sul suo account Instagram. seguaci.

Durante la campagna natalizia, C. Ferragni si è offerta di acquistare una torta festiva confezionata in una lussuosa scatola da lei disegnata per sostenere l’Ospedale Pediatrico di Torino, che cura i giovani malati di cancro. Il s’est avéré que cette offre était fausse – Balocco, l’entreprise qui produisait les gâteaux, avait déjà alloué un soutien financier à l’hôpital avant même le début de la campagne, elle a donc gardé pour elle tous les bénéfices des gâteaux annunci.

” Nonostante le scuse pubbliche, C. Ferragni ha ricevuto dagli ufficiali giudiziari una multa per pubblicità ingannevole, per un importo di 1,2 milioni di euro, e la società “Balloco”, che ha ordinato la pubblicità, ha ricevuto una multa di 460.000 euro. Influencer queste azioni furono addirittura condannate pubblicamente dal primo ministro italiano Giorgia Meloni. Ma queste non sono le uniche conseguenze di una partnership irresponsabile: gli opinion maker e l’azienda hanno attraversato una crisi di reputazione che influenzerà le loro attività future. Per molti anni, questa leader di pensiero ha comunicato quotidianamente con i suoi seguaci e, dopo questo incidente, si è ritirata per oltre 2 settimane. Ora hai la sensazione di comunicare in modo più accurato e devi pensare di più ai contenuti che offri”, afferma Antropik.

Aggiunge che casi simili si sono verificati anche in Lituania, ma i principali opinion leader sono sempre più onesti riguardo alle norme esistenti sui tag pubblicitari: ci sono meno casi in cui la comunicazione tra opinion leader avviene in segreto, senza indicazione di partnership, e ce ne sono anche di più e si parla sempre più di cooperazione responsabile e di rappresentanza delle imprese. Non sempre però i piccoli opinionisti rispettano le regole pubblicitarie esistenti.

“Influencer, con meno iscritti, non sempre segnala la pubblicità, quindi gli iscritti devono indovinare se si tratta di contenuti acquistati o di una vera raccomandazione. I grandi opinion leader sanno di essere osservati, non solo dalle istituzioni, ma anche dai loro stessi sostenitori. Se hai molti fan, avrai sicuramente persone a cui non piaci, che non perderanno l’occasione di lamentarsi. In Lituania sono già state inflitte multe quando gli opinion leader hanno pubblicizzato servizi medici la cui pubblicità non era autorizzata”, osserva J. Antropik.

Una relazione a lungo termine porta i maggiori benefici

Secondo Antropik, per ridurre i rischi potenziali e utilizzare le piattaforme dei creatori di contenuti nel modo più efficace possibile, è più vantaggioso per i marchi cercare partnership a lungo termine. Questo approccio consente una maggiore integrazione del marchio e favorisce connessioni più forti tra i leader di pensiero e il loro pubblico, con i cosiddetti ambasciatori particolarmente vantaggiosi.

Secondo l’esperto, il successo del marketing a lungo termine del leader di pensiero è determinato dalla ripetizione e dalla lealtà: “Molti esempi mostrano che l’efficacia della pubblicità non deriva semplicemente dall’ordinare un annuncio pubblicitario una tantum. La ripetizione del messaggio contribuisce notevolmente all’efficacia. Favorevole quando influenzatore promuove anche cose importanti per i suoi abbonati. Ad esempio, un opinion leader interessato alla moda farebbe meglio a promuovere l’abbigliamento perché otterrà pochi profitti promuovendo un servizio che non ha nulla a che fare con il suo stile di vita.

J. Antropik aggiunge che le partnership più redditizie per i brand sono quelle con persone che condividono gli stessi valori e orientamenti ideologici. E, aggiunge, non si tratta solo dei leader di pensiero con il pubblico più vasto: l’autenticità è più importante del numero di follower.

“Più il contenuto è autentico, più il pubblico sentirà che non si tratta solo di pubblicità e influenzatore amano davvero il prodotto, lo considerano parte del loro stile di vita. Essendo un marchio grande e noto, Tele2 seleziona attentamente i suoi ambasciatori, costruisce partnership su relazioni a lungo termine e valuta sempre la compatibilità dei valori. Non posso non citare l’esempio dell’esperto di innovazione di Tele2 Arnold Lukošiaus: in tanti anni di collaborazione è già diventato sinonimo del marchio e non è più un elemento inseparabile della comunicazione generale, perfettamente riconoscibile dagli utenti”, afferma il signor Antropik.