L’Insider Portal, basato su suggerimenti e approfondimenti del personale dell’hotel, elenca le cose da non fare durante il tuo prossimo soggiorno in hotel.
1. Non aiuterai davvero le governanti se rimuovi tu stesso le lenzuola ogni mattina
In teoria si potrebbe pensare che togliendo la biancheria da letto si faciliterebbe il lavoro degli addetti alle pulizie dell’albergo, purtroppo non è così, per loro non può che essere più lavoro.
“Se l’hotel non è a cinque stelle, la biancheria da letto non può essere cambiata tutti i giorni. Se ci sono molti ospiti, a volte le donne delle pulizie si limitano a scuotere i cuscini e raddrizzare le lenzuola, e a cambiare la biancheria da letto ogni due o tre giorni”, assicura Flavio Serreti, travel manager in Italia.
Per cambiare correttamente la biancheria da letto, sarà molto più vantaggioso chiamare semplicemente la reception dell’hotel.
2. Non dormire su piccoli cuscini decorativi
I piccoli cuscini sui divani o sui letti negli hotel non sono sicuramente i più puliti, quindi non metterli sotto la testa.
“I piccoli cuscini decorativi non sono così facili da pulire, quindi non sono certo i più puliti negli hotel. Ogni volta che sono truccati o sporchi, devono essere puliti in modo speciale, non puoi proprio metterli nel lavatrice”, ha detto Daniel Romero, un direttore d’albergo in California.
3. Se desiderate lasciare l’hotel più tardi, informate la reception
Se desideri lasciare l’hotel un po’ più tardi del previsto, non dimenticare di avvisare la reception dell’hotel. Altrimenti, puoi rovinare l’intero programma di pulizia dell’hotel e potresti dover pagare per il tempo impiegato.
“Durante i periodi di maggiore affluenza, gli addetti alle pulizie degli hotel lavorano con orari serrati e sono un po’ più sotto pressione per garantire che le camere vengano pulite adeguatamente prima dell’arrivo di nuovi ospiti.
Se c’è anche solo un ritardo di 10 minuti prima di lasciare la stanza, i nuovi ospiti potrebbero dover attendere lo stesso tempo per la pulizia della stanza”, afferma Flavio Serreti.
4. Prima di chiamare la reception, leggere il foglio informativo
Nella tua camera d’albergo troverai sempre sul tavolo un opuscolo informativo con tutti i numeri di telefono più importanti, le regole dell’hotel e altre informazioni utili.
Quindi, se hai domande, cerca prima le risposte in questo opuscolo e, se non le trovi, chiama la reception.
5. Non aspettarti che la stanza venga pulita subito dopo che te ne sei andato
Anche i migliori addetti alle pulizie di hotel non possono pulire perfettamente una stanza in un secondo.
“A volte gli ospiti dell’hotel si aspettano che la loro stanza venga pulita entro i 15 minuti necessari per cenare. Ci sono parecchi ospiti durante il giorno che si lamentano che le loro stanze non sono state pulite subito dopo che se ne sono andati.
Sarebbe meglio se lasci la stanza d’albergo per almeno alcune ore durante il giorno in modo che l’addetto alle pulizie possa pulirla correttamente quando è il turno della tua stanza.
6. Non portare a casa grandi bottiglie di shampoo o sapone
Anche se spesso puoi portare piccole bottiglie di shampoo o bagnoschiuma monouso, è meglio non prenderne di grandi, perché potresti doverle pagare in seguito.
Lo stesso vale per accappatoi, asciugamani e ciabattine. Meglio non metterli in valigia.
7. Avvisare invece di mobili o oggetti danneggiati prima di lasciare la stanza
I danni a mobili, biancheria da letto o elementi decorativi nelle camere d’albergo sono abbastanza comuni e non è raro che gli ospiti rimangano in silenzio durante il check-out.
“Potresti ricevere una fattura per i mobili danneggiati anche dopo aver lasciato l’hotel, quindi non cercare di nasconderlo o fingere di non averlo danneggiato. Il personale dell’hotel se ne accorgerà. Quando gli ospiti effettuano il check-out, di solito viene inviato un impiegato dell’hotel loro stanza per controllare se tutto è in ordine.
Pertanto, se hai danneggiato qualcosa, è bene che tu ne informi personalmente il personale della reception, in modo che sia sempre possibile negoziare un prezzo inferiore a titolo di risarcimento. Se si tenta di nascondere il danno, si rischia una multa molto più alta”, afferma la direttrice dell’hotel Emma Atanasoska.
8. Se prometti di arrivare in hotel la mattina presto, faccelo sapere in anticipo
Se hai un volo la mattina presto e prevedi di arrivare in hotel prima del previsto, cerca di avvisare la reception almeno qualche giorno prima della tua visita.
“Se avvisi in anticipo la reception, la pulizia della tua futura camera verrà programmata prima, quindi non dovrai aspettare per poter salire in camera quando arrivi in hotel”, consiglia Flavio Serreti.
9. Se viaggi in gruppo, non aspettarti necessariamente di avere camere comunicanti
Se viaggi con la famiglia o un gruppo più numeroso di amici, non aspettarti necessariamente camere adiacenti o comunicanti.
“Se non chiedi in anticipo, potresti non ottenere automaticamente camere in altri paesi. Se viaggi con un gruppo numeroso, potrebbe essere difficile trovare camere una accanto all’altra o addirittura sullo stesso piano”, afferma Chris Bunting, direttore delle vendite di Hilton.
10. Non pensare nemmeno di portare un animale domestico nella tua stanza.
Se l’hotel non ammette animali domestici nelle camere, non pensare nemmeno di portarne uno di nascosto. Altrimenti, sarai nei guai.
A seconda della politica dell’hotel, potresti essere multato per questa violazione e, in alcuni casi, potresti essere espulso per non aver seguito le regole dell’hotel. Quindi rovinerai la visita solo per te stesso.
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